Mua hộ và vận chuyển hàng trên dm.de (Đức) về Việt Nam

dm.de là trang web mua sắm trực tuyến chính thức của dm-drogerie markt (thường gọi tắt là dm) – một trong những chuỗi cửa hàng bán lẻ dược mỹ phẩm, đồ dùng gia đình và chăm sóc cá nhân lớn nhất và được yêu thích nhất tại Đức và khu vực Trung – Đông Âu. Lý do lớn nhất khiến dm.de thu hút lượng khách khổng lồ là nhờ các thương hiệu riêng (Hausmarken) của họ. Khách hàng chuộng các thương hiệu này vì chất lượng chuẩn Đức nhưng giá thành cực kỳ rẻ.

Trang dm.de hiện tại chủ yếu sử dụng ngôn ngữ tiếng Đức và chỉ giao hàng trong phạm vi nước Đức (và một số nước châu Âu có hệ thống dm tùy phân vùng). Nếu bạn ở Việt Nam muốn mua hàng, bạn sẽ cần dùng trình duyệt có công cụ dịch và thông qua một bên dịch vụ mua hộ/vận chuyển hàng Đức – Việt.

Trong bài viết này, quý khách hàng cùng Nhan Logistics tìm hiểu về dm.de, cách thức mua hàng và phương thức vận chuyển hàng hóa về Việt Nam nhé!

Xem thêm:

• Mua hộ và vận chuyển hàng trên iHerb về Việt Nam
• Mua hộ và vận chuyển hàng trên ePharmarcy (Úc) về Việt Nam
• Mua hộ, thương lượng và đấu giá trên eBay về Việt Nam
• Mua hộ và vận chuyển hàng trên Allegro (PL) về Việt Nam

Những sản phẩm thường được bán trên dm.de

Trang web dm.de kinh doanh danh mục sản phẩm cực kỳ đa dạng, tập trung vào nhu cầu thiết yếu hàng ngày của mọi gia đình. Có thể ví dm như một “siêu thị thu nhỏ” chuyên về chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp và nhà cửa.

Các nhóm sản phẩm chính được bán trên dm.de bao gồm:

Sắc đẹp & Trang điểm (Beauty & Make-up)

Đây là một trong những khu vực “hot” nhất trên website, quy tụ cả các thương hiệu bình dân nổi tiếng toàn cầu (L’Oréal, Maybelline, Catrice, Essence…) và các dòng hữu cơ.

• Chăm sóc da mặt: Kem dưỡng, serum chống lão hóa, nước hoa hồng, mặt nạ, kem chống nắng. Đặc biệt là các dòng serum Vitamin C, Retinol và viên nang (ampoules) của hãng Balea.

• Mỹ phẩm trang điểm: Kem nền, son môi, phấn mắt, mascara, kem che khuyết điểm, sơn móng tay.

• Mỹ phẩm thiên nhiên (Naturkosmetik): Các dòng sản phẩm chiết xuất hoàn toàn tự nhiên, thuần chay của hãng alverde.

Chăm sóc tóc & Cơ thể (Haare & Körperpflege)

• Chăm sóc tóc: Dầu gội, dầu xả, kem ủ tóc, thuốc nhuộm tóc, gel vuốt tóc và các thiết bị như máy sấy, máy tạo kiểu. Các hãng phổ biến: Balea, Langhaarmädchen, Garnier Fructis, Syoss…

• Chăm sóc cơ thể: Sữa tắm, dưỡng thể (body lotion), lăn khử mùi, kem dưỡng tay, kem dưỡng gót chân.

• Vệ sinh cá nhân: Kem đánh răng (Dontodent, Elmex), bàn chải điện, nước súc miệng, sản phẩm cạo râu cho nam giới, băng vệ sinh, cốc nguyệt san…

Sức khỏe & Thực phẩm chức năng (Gesundheit)

dm là điểm đến hàng đầu tại Đức cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chủ động không cần kê đơn của bác sĩ (thương hiệu nội địa nổi tiếng nhất là Mivolis):

• Vitamin & Khoáng chất: Viên sủi, viên nén bổ sung Vitamin C, D3, K2, Magie, Kẽm, Collagen, dầu cá Omega-3.

• Hỗ trợ y tế gia đình: Khẩu trang, nước rửa tay diệt khuẩn, băng cá nhân (pflaster), nhiệt kế, máy đo huyết áp, các loại trà thảo mộc trị ho/mất ngủ.

• Kiểm soát cân nặng & Thể thao: Sữa lắc giảm cân, thanh đạm (protein bars), bột protein cho người tập gym.

Mẹ và Bé (Baby & Kind)

dm.de là “thiên đường” của các mẹ bỉm sữa vì độ an toàn và tiêu chuẩn kiểm định khắt khe của Đức:

• Sữa & Đồ ăn dặm: Sữa bột (Aptamil, Hipp, babylove), các loại hũ dinh dưỡng ăn dặm hữu cơ, bánh dặm, váng sữa.

• Bỉm tã & Vệ sinh: Tã giấy babylove (thương hiệu riêng của dm cực kỳ tiết kiệm), khăn ướt, phấn rôm, sữa tắm gội dịu nhẹ không cay mắt cho trẻ sơ sinh.

• Đồ dùng cho bé: Bình sữa, núm ti, ti giả, bát thìa ăn dặm, đồ chơi gỗ an toàn.

Thực phẩm hữu cơ (Ernährung / Bio-Lebensmittel)

Hơn 95% thực phẩm bán tại dm đạt chứng nhận hữu cơ (Bio) tiêu chuẩn châu Âu, nổi bật nhất là thương hiệu độc quyền dmBio:

• Đồ khô & Gia vị: Các loại hạt (hạnh nhân, óc chó), hạt chia, ngũ cốc yến mạch, dầu ô liu, dầu dừa, mật ong, mứt trái cây.

• Đồ ăn vặt lành mạnh: Bánh quy yến mạch, trái cây sấy khô, sô-cô-la đen, nước ép trái cây nguyên chất.

• Các sản phẩm đặc thù cho người ăn chay (Vegan) hoặc dị ứng Gluten (Gluten-free).

Đồ dùng gia đình & Thú cưng (Haushalt & Tier)

• Chất tẩy rửa (Denkmit, Frosch): Nước giặt, nước xả vải, viên rửa bát cho máy, nước lau kính, chất tẩy rửa nhà vệ sinh, xịt thơm phòng.

• Đồ tiện ích (Profissimo): Giấy nến nướng bánh, màng bọc thực phẩm, túi đựng rác, khăn lau đa năng bằng sợi microfiber, nến thơm, hộp đựng đồ.

• Thức ăn & Đồ dùng thú cưng (Dein Bestes): Thức ăn hạt, pate cho chó/mèo, cát vệ sinh, đồ chơi cho thú cưng.

Trang trí nhà cửa & Thời trang nhẹ (Home & Living / Textil)

• dm home: Các sản phẩm decor nhỏ, cốc chén, bát đĩa theo mùa hoặc các phụ kiện bằng gỗ trang nhã.

• Thời trang cơ bản (Fascino): Tất (vớ), quần tất, đồ lót định hình, quần áo thể thao mỏng nhẹ.

• Dịch vụ ảnh (Foto Paradies): In ảnh từ file điện thoại, làm album ảnh (Photobook), in ảnh lên ly sứ, ốp lưng điện thoại (áp dụng khi khách tự đặt trên web/app rồi nhận tại cửa hàng).

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm những sản phẩm liên quan đến chăm sóc con người từ đầu đến chân, thực phẩm sạch cho sức khỏe và đồ dùng tối ưu cho ngôi nhà, dm.de gần như có đầy đủ mọi thứ với mức giá rất bình dân.

Chất lượng của các sản phẩm được bán trên dm.de như thế nào ?

Chất lượng sản phẩm được bán trên dm.de được người tiêu dùng nội địa Đức lẫn khách hàng quốc tế (trong đó có Việt Nam) đánh giá rất cao. Thực tế, lý do chính giúp dm trở thành chuỗi cửa hàng dược mỹ phẩm số 1 tại Đức không phải vì quảng cáo rầm rộ, mà nằm ở sự cam kết về chất lượng và độ an toàn.

Tiêu chuẩn kiểm định nghiêm ngặt của Đức và EU

Tất cả các sản phẩm được lên kệ tại dm đều phải vượt qua các rào cản kỹ thuật khắt khe của Liên minh Châu Âu (EU) và đặc biệt là nước Đức – nơi nổi tiếng với những quy chuẩn bảo vệ người tiêu dùng cao nhất thế giới.

Chất lượng các thương hiệu riêng (Own Brands) vượt trội so với giá tiền

Nếu ở nhiều quốc gia khác, “hàng nhãn riêng” của siêu thị thường bị coi là hàng giá rẻ với chất lượng trung bình, thì tại dm Đức lại hoàn toàn ngược lại. Các thương hiệu riêng của họ chính là “vũ khí chiến lược”.

Thiên đường cho trẻ sơ sinh và làn da nhạy cảm

Đức là quốc gia cực kỳ khắt khe đối với các sản phẩm dành cho trẻ em.

• Sữa bột (Aptamil, Hipp, babylove) hay các hũ ăn dặm bán tại dm đều trải qua hàng trăm bài kiểm tra từ nông trại đến nhà máy để đảm bảo không tồn dư thuốc trừ sâu, kim loại nặng hay chất biến đổi gen (Non-GMO).

• Các dòng kem chống hăm, sữa tắm gội cho bé tại dm hầu hết đều có chứng nhận “Ultra Sensitive” hoặc được Hiệp hội dị ứng và hen suyễn Đức (DAAB) khuyên dùng.

Sản phẩm trên dm có chất lượng thuộc nhóm An toàn – Tin cậy – Hiệu quả ổn định. Định vị của dm là mang lại giá trị sử dụng thật sự cho người dùng với mức chi phí tối thiểu, xứng đáng với câu khẩu hiệu nổi tiếng của họ tại Đức: “Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein” (Nơi tôi được là chính mình, nơi tôi chọn mua sắm).

Những lưu ý khi mua sắm trên dm.de

Mặc dù chất lượng rất tốt, nhưng khi sử dụng sản phẩm từ dm, bạn cũng cần lưu ý một vài điểm:

• Mỹ phẩm thiên nhiên (như Alverde) có kết cấu dày: Vì không chứa silicon (chất làm mượt ảo) và chất nhũ hóa hóa học, một số loại kem dưỡng hữu cơ của dm sẽ cho cảm giác hơi dày, thấm chậm hơn mỹ phẩm thông thường và đôi khi có mùi thảo mộc tự nhiên hơi nồng (do không dùng hương liệu nhân tạo).

• Hiệu quả cần thời gian: Các sản phẩm dưỡng da bình dân của dm đi theo xu hướng bền vững và an toàn, nên chúng không mang lại hiệu quả “thần tốc” hay làm da đẹp lên sau 2-3 ngày như các loại kem trộn độc hại. Bạn cần kiên trì sử dụng từ 4-6 tuần để thấy rõ sự cải thiện.

• Chính sách giao hàng và Phí vận chuyển (Versandkosten): dm.de không giao hàng quốc tế về Việt Nam. Họ chỉ giao trong nước Đức. Bạn buộc phải có địa chỉ nhận hàng tại Đức (nhà người thân hoặc kho của các công ty vận chuyển Đức – Việt).
• Đừng mua hàng với tư cách khách (Guest), hãy lập một tài khoản. Ngoài việc được miễn phí ship đơn từ 59 €, app/web dm thường xuyên tặng các mã giảm giá (Coupons) giảm từ 10% – 20% cho một số ngành hàng cụ thể.
• dm.de rất hiếm khi có các chương trình giảm giá sốc kiểu “Flash sale” hay “Black Friday” cho toàn sàn. Thay vào đó, họ áp dụng chính sách Dauerpreis – tức là cam kết giữ một mức giá rẻ ổn định cho sản phẩm trong ít nhất 4 tháng. Do đó, bạn không cần phải tốn công “chờ canh sale” trên dm.de như các trang thương mại điện tử khác. Thấy giá tốt là có thể mua ngay.

Các bước mua hàng và thanh toán trên dm.de 

Quy trình mua hàng và thanh toán trên dm.de nhìn chung khá trực quan, tương tự như các sàn thương mại điện tử lớn khác. Tuy nhiên, vì dm là trang web nội địa Đức, người mua từ Việt Nam (hoặc người mới qua Đức) cần lưu ý một số điểm kỹ thuật để việc thanh toán không bị lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước mua hàng và các phương thức thanh toán được chấp nhận:

Cước bước mua hàng trên dm.de

• Bước 1: Đăng ký tài khoản (Empfohlen – Khuyên dùng): Thay vì mua với tư cách khách vãng lai, bạn nên lập tài khoản “Mein dm” (hoặc tải app di động Mein dm). Tài khoản này giúp bạn được miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 59 € trở lên và có thể kích hoạt các mã giảm giá (coupons).

• Bước 2: Tìm kiếm và Cho sản phẩm vào giỏ hàng (Warenkorb): Sử dụng thanh tìm kiếm hoặc duyệt theo danh mục sản phẩm. Bạn có thể chọn mua giao tận nhà (Lieferung nach Hause) hoặc chọn lấy tại cửa hàng (Express-Abholung).

• Bước 3: Nhập địa chỉ nhận hàng (Lieferadresse):

  • Nếu bạn ở Đức: Điền địa chỉ nhà hoặc địa chỉ trạm nhận đồ bưu điện (Packstation).

  • Nếu bạn ở Việt Nam: Điền địa chỉ kho của đơn vị vận chuyển/mua hộ hàng Đức mà bạn đã thuê trước đó.

• Bước 4: Tiến hành Thanh toán (Bezahlen): Chọn phương thức thanh toán phù hợp và hoàn tất đơn hàng.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Trang dm.de hỗ trợ rất nhiều cổng thanh toán hiện đại:

1. Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ quốc tế (Kreditkarte):

   • Chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, và American Express.

   • Lưu ý quan trọng cho người mua từ Việt Nam: Hệ thống bảo mật của dm rất nghiêm ngặt. Một số thẻ Visa/Mastercard phát hành bởi các ngân hàng Việt Nam có thể bị từ chối do không trùng khớp quốc gia với địa chỉ hóa đơn (Rechnungsadresse) hoặc do hệ thống quét rủi ro chống gian lận thẻ.

2. PayPal:

   • Đây là phương thức an toàn và dễ thành công nhất đối với người mua tại Việt Nam tự đặt hàng trên dm. Bạn chỉ cần liên kết thẻ ngân hàng vào tài khoản PayPal để thanh toán.

3. Apple Pay / Google Pay:

   • Rất tiện lợi nếu bạn đặt hàng trực tiếp qua ứng dụng di động “Mein dm” trên điện thoại.

4. Klarna (Thanh toán qua bên thứ ba tại Đức):

   • Sofortüberweisung (Chuyển khoản ngay lập tức): Đăng nhập tài khoản ngân hàng trực tuyến tại Đức để thanh toán qua mã PIN và TAN.

   • Kauf auf Rechnung (Mua trước trả sau): Nhận hàng trước, thanh toán hóa đơn cho Klarna trong vòng 14-30 ngày sau. Cách này thường chỉ áp dụng cho người cư trú hợp pháp tại Đức, có điểm tín dụng tốt và từ 18 tuổi trở lên.

5. Thẻ quà tặng dm (dm-Geschenkkarte):

   • Bạn có thể mua thẻ quà tặng bằng nhựa tại cửa hàng hoặc thẻ điện tử (e-gift card) rồi nhập mã thẻ để trừ vào tổng tiền đơn hàng trực tuyến.

So sánh dm.de với một số nền tảng mua sắm tương tự tại Đức

Dưới đây là bảng so sánh chi tiết và trực quan giữa dm.de, Rossmann.de và Amazon Đức (Amazon.de) để giúp bạn dễ dàng đưa ra lựa chọn mua sắm phù hợp với nhu cầu của mình.

Bảng so sánh: dm vs Rossmann vs AMZ

Tóm lại, bạn nên chọn nền tảng nào?

• Chọn mua trên dm.de khi: Bạn muốn mua các sản phẩm chăm sóc da “quốc dân” như Balea, thực phẩm chức năng bổ sung của Mivolis hoặc sữa/đồ ăn dặm organic cho bé với mức giá gốc tại Đức rẻ nhất mà không cần mất thời gian chờ đợi hay săn coupon.

• Chọn mua trên Rossmann.de khi: Bạn thích trải nghiệm cảm giác “săn sale”, thích gom hàng mỹ phẩm Isana hay nước giặt Domol vào các ngày hội giảm giá lớn hoặc khi thu thập được nhiều mã giảm 10% trên app của họ.

• Chọn mua trên Amazon.de khi: Bạn cần mua tích hợp nhiều loại mặt hàng khác nhau (không chỉ là mỹ phẩm/đồ gia dụng), muốn thủ tục thanh toán nhanh gọn bằng thẻ Việt Nam, hoặc cần gom mua các sản phẩm từ Đức nhưng muốn ship thẳng (direct) về tận nhà ở Việt Nam mà không qua công ty vận chuyển trung gian.

Kinh nghiệm mua hàng dành riêng cho người ở Việt Nam

Nếu bạn ở Việt Nam và muốn sở hữu các sản phẩm từ dm.de, bạn thường có 2 cách thực hiện:

• Cách 1: Tự mua (Tự checkout) Bạn cần chuẩn bị một tài khoản PayPal (hoặc thẻ Visa/Mastercard dòng cao cấp, có bật tính năng thanh toán quốc tế), đăng ký tài khoản dm và điền địa chỉ nhận hàng là kho của một công ty vận chuyển Đức – Việt. Sau khi dm giao hàng đến kho, công ty đó cân ký và vận chuyển bằng đường hàng không về Việt Nam cho bạn.

• Cách 2: Sử dụng dịch vụ Mua hộ trọn gói (Khuyên dùng nếu sợ lỗi thanh toán) Bạn chỉ cần gửi link sản phẩm trên dm.de cho các bên chuyên dịch vụ mua hộ hàng Đức. Họ sẽ tính toán giá tiền (bao gồm giá web + công mua + phí ship Đức-Việt) và báo giá trọn gói cho bạn bằng tiền VNĐ. Bạn đặt hàng và chỉ cần đợi hàng về tay, không cần lo lắng về việc thẻ bị lỗi hay rào cản ngôn ngữ.

Xem thêm: Bảng giá gửi hàng từ Đức về Việt Nam

Nhan Logistics hỗ trợ mua hộ trên dm.de và vận chuyển hàng về Việt Nam

Với Nhan Logistics, chúng tôi sẽ giúp quý khách:

• Kiểm tra trước sản phẩm và báo giá theo link hàng mà quý khách đang có nhu cầu mua
• Lựa chọn kho và dịch vụ vận chuyển nội địa để tối ưu chi phí cho khách hàng.
• Checkout đơn hàng cho quý khách thông qua các cổng thanh toán có hỗ trợ một cách an toàn.
• Vận chuyển hàng hóa về kho nước ngoài có hỗ trợ của chúng tôi, đồng thời xử lý và vận chuyển hàng về Việt Nam.
• Cùng với lead-time nhanh chóng 10-14 ngày làm việc tính từ lúc nhận hàng tại kho, lịch trình được cập nhật real-time qua hệ thống tracking tiện lợi. Hàng hóa sẽ về đến Việt Nam mà quý khách không cần phải thao tác quá nhiều.

Xem thêm: Quy trình Order – Mua hộ trên Nhan Logistics

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc cần được hỗ trợ, quý khách hàng, vui lòng liên hệ: 0969 679 223 để được tư vấn tận tình.

Quy trình Order – Mua hộ trên Nhanlogistics.com

Chào Khách hàng, Hiện nay nhu cầu săn hàng nước ngoài, hàng ngoại đến từ các trang thương mại điện Đọc thêm

Amazon Prime Day 2019 – Có gì đặc biệt?

Prime day là lễ hội mua sắm lớn nhất năm của Amazon​ Prime Day 2019 có rất nhiều điều đáng mong Đọc thêm

Hướng dẫn cách tự mua hàng trên Aliexpress vận chuyển về Việt Nam

AliExpress là gì và tại sao đây là một trong những kênh mua hàng quốc tế uy tín và đáng Đọc thêm

Quy định về vận chuyển hàng chứa pin Lithium

Những thay đổi quan trọng trong quy định vận tải hàng hóa hàng không quốc tế do IATA ban hành Đọc thêm

Những điều cần biết khi mua hàng trên Tmall ?

Bên cạnh Taobao, Alibaba hay Aliexpress, Tmall cũng là một trong những trang web mua sắm được ưa chuộng tại Đọc thêm

Tổng quan về Alipay và cách sử dụng Ví điện tử này

Alipay được đánh giá là 1 trong 6 ví điện tử đình đám thế giới. Tuy nhiên không phải ai Đọc thêm