Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với Nhan Logistics (“Công ty”). Khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website nhanlogistics.com, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này (“Điều khoản Sử dụng”).

Điều khoản này được thiết lập nhằm bảo đảm tính minh bạch, an toàn và quyền lợi hợp pháp của cả khách hàng và Công ty.

2. Định nghĩa

  • “Khách hàng”: Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của Nhan Logistics.
  • “Dịch vụ”: Bao gồm nhưng không giới hạn ở: mua hộ quốc tế, vận chuyển hàng hóa, chuyển phát nhanh, logistics tổng hợp, tìm kiếm và kết nối nhà cung cấp.
  • “Website”: Trang thông tin điện tử tại tên miền nhanlogistics.com.

3. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách hàng khi truy cập website, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Nhan Logistics cung cấp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật của Nhan Logistics hoặc không có đầy đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp, xin vui lòng dừng việc truy cập và sử dụng nhanlogistics.com ngay lập tức.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  1. Quyền của khách hàng:
    • Được quyền tạo tài khoản để truy cập và sử dụng các dịch vụ, thông tin của nhanlogistics.com, khi đó bạn có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin đăng ký nhất định khi bạn đăng ký thành viên.
    • Được cung cấp thông tin chính xác, minh bạch về dịch vụ, giá cả và lộ trình vận chuyển.
    • Được bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.
    • Có quyền yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc bồi thường theo chính sách hiện hành.
  2. Nghĩa vụ của khách hàng:
    • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt dịch vụ (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email,…).
    • Bảo mật các thông tin này, và không được tiết lộ cho bất kỳ người nào hoặc tổ chức nào khác. Nếu có phải thông báo cho Nhan Logistics ngay lập tức bất kỳ việc truy cập trái phép nào có sử dụng đến tài khoản, mật khẩu của quý khách.
    • Chỉ sử dụng các dịch vụ của Nhan Logistics cho các mục đích hợp pháp và phù hợp với các điều khoản sử dụng; đồng thời không gửi, vận chuyển các mặt hàng bị cấm theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
    • Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản phí dịch vụ.
    • Tự chịu trách nhiệm về việc khai báo giá trị hàng hóa nếu có yêu cầu mua bảo hiểm.

5. Quyền và nghĩa vụ của Nhan Logistics

  1. Quyền:
    • Từ chối vận chuyển hoặc hủy dịch vụ nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật.
    • Điều chỉnh cước phí, chính sách dịch vụ khi cần thiết và sẽ thông báo công khai.
    • Nhan Logistics có quyền vô hiệu hóa bất kỳ tên người dùng, mật khẩu hoặc số nhận dạng khác, đã được lựa chọn bởi khách hàng hoặc cung cấp bởi nhanlogistics.com, bất cứ lúc nào theo quyết định của Nhan Logistics mà không cần thông báo lý do của việc vô hiệu hóa đó.
    • Nhan Logistics có quyền từ chối bất kỳ và tất cả các trách nhiệm liên quan đến độ chính xác, hoàn thiện, tin cậy, hiệu quả với bất kỳ bên nào về việc sử dụng các thông tin được công bố, đăng tải trên nhanlogistics.com.
  2. Nghĩa vụ:

6. Giới hạn trách nhiệm

Nhan Logistics không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

    • Khách hàng cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ.
    • Hàng hóa thuộc diện cấm hoặc hạn chế nhưng không khai báo.
    • Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định hành chính của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
    • Khách hàng hoặc bất kỳ người nào khác/bên thứ ba nào khác gây nên hậu quả phát sinh bên ngoài hoặc liên quan đến những điều khoản sử dụng và/hoặc những dịch vụ của nhanlogistics.com.

7. Bảo mật thông tin

    • Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của khách hàng được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của Công ty.
    • Khách hàng đồng ý rằng Công ty có thể sử dụng dữ liệu ở mức độ cần thiết để cải thiện dịch vụ, nhưng không tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu pháp lý.
    • Bất kể khi nào khách hàng cảm thấy không hài lòng, hoặc không muốn sử dụng dịch vụ và muốn xóa tài khoản vì bất cứ lý do gì, hãy vui lòng liên hệ Nhan Logistics qua fanpage | Email: info@nhanlogistics.com | Hotline: 0969 679 223 hoặc tư vấn viên trực tiếp làm việc trên tài khoản của quý khách để yêu cầu xóa khỏi hệ thống.

8. Sửa đổi điều khoản

    • Công ty có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào.
    • Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

    • Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
    • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, trong trường hợp không đạt thỏa thuận sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền trong lãnh thổ Việt Nam.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ:

    • Hotline: 0969 679 223.
    • Email: info@nhanlogistics.com

Cam kết

☑ Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản Sử dụng này.

www.nhanlogistics.com