Chính sách quyền riêng tư

1. Mục đích

Chính sách Quyền riêng tư (và Bảo mật dữ liệu) này giải thích cách Nhan Logistics (“Tôi” và “Chúng tôi”, tùy theo từng trường hợp) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Nhan Logistics coi trọng vấn đề riêng tư của bạn. Xin đọc phần sau đây để tìm hiểu thêm về qui định về sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của chúng tôi.

2. Thông tin thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

    • Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email qua việc đăng ký tài khoản bao gồm đăng ký trực tiếp trên website hoặc qua các nền tảng liên kết khác như Facebook, Google,.. để sử dụng các dịch vụ trên nhanlogistics.com.
    • Thông tin giao dịch: đơn hàng, giá trị khai báo, lịch sử vận chuyển.
    • Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt khi truy cập website.

3. Mục đích sử dụng thông tin

    • Cung cấp dịch vụ vận chuyển, mua hộ, chuyển phát nhanh và logistics tổng hợp.
    • Liên hệ, chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại.
    • Cải thiện trải nghiệm người dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ.
    • Tuân thủ quy định pháp luật và nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
    • Để điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung bạn nhìn thấy cho phù hợp với từng cá nhân, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng đối với một số sản phẩm và dịch vụ, và liên lạc với quý khách về các chương trình khuyến mại đặc biệt và các sản phẩm/dịch vụ mới (nếu có).

4. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

    • Thông tin khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập, tuy nhiên tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu để bảo đảm sự riêng tư và an toàn cho khách hàng.
    • Trong một số trường hợp, chúng tôi sử dụng hệ thống mã hóa SSL theo tiêu chuẩn trong ngành để bảo vệ các dữ liệu được truyền đi.
    • Thời gian lưu trữ: cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
    • Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng dữ liệu.

5. Chia sẻ thông tin

Nhan Logistics cam kết không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

    • Có sự đồng ý của khách hàng.
    • Theo yêu cầu pháp luật hoặc cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
    • Cung cấp cho đối tác vận chuyển nhằm hoàn tất dịch vụ theo cam kết.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

    • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
    • Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu.
    • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

7. Sửa đổi chính sách

Công ty có quyền sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư bất kỳ lúc nào. Thông tin cập nhật sẽ được công khai trên website và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải.

8. Liên hệ

Mọi vấn đề liên quan đến sự riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ chúng tôi:

    • Hotline: 0969 679 223
    • Email: info@nhanlogistics.com

www.nhanlogistics.com