Mua hộ và vận chuyển hàng trên The RealReal (TRR) về Việt Nam

The RealReal là một trong những nền tảng resale (mua bán lại) hàng hiệu xa xỉ lớn nhất tại Mỹ, chuyên về các sản phẩm pre-owned authenticated luxury – tức hàng hiệu đã qua sử dụng nhưng được xác thực chính hãng trước khi bán lại.

Trong vài năm gần đây, xu hướng mua hàng luxury resale đang phát triển rất mạnh tại Việt Nam. Thay vì mua mới tại boutique với mức giá cao, nhiều khách hàng lựa chọn săn hàng hiệu pre-owned trên các nền tảng quốc tế như The RealReal để tối ưu chi phí nhưng vẫn sở hữu các sản phẩm chính hãng thuộc phân khúc cao cấp.

Trong bài viết này, quý khách hàng cùng Nhan Logistics tìm hiểu về The RealReal, cách thức mua hàng và phương thức vận chuyển hàng hóa về Việt Nam nhé!

Xem thêm:

• Mua hộ và vận chuyển hàng trên Sellpy về Việt Nam
• Mua hộ và vận chuyển hàng trên Vinted về Việt Nam
• Mua hộ và vận chuyển hàng trên Depop về Việt Nam
• Mua hộ và vận chuyển hàng trên Grailed về Việt Nam

The RealReal là gì ?

The RealReal là nền tảng luxury resale hàng đầu tại Mỹ, chuyên mua bán:

• Túi xách hàng hiệu
• Đồng hồ luxury
• Jewelry cao cấp
• Thời trang designer
• Sneakers limited
• Đồ vintage & archive fashion

Các thương hiệu xuất hiện nhiều trên nền tảng gồm:

• Hermès
• Chanel
• Louis Vuitton
• Rolex
• Cartier
• Dior
• Prada
• Goyard

Điểm mạnh của TRR nằm ở:

• Nguồn hàng cực lớn,
• Giá tốt hơn retail,
• Nhiều sản phẩm rare/vintage,
• Quy trình xác thực (authentication) tương đối chuyên sâu.

Những ưu điểm khi mua hàng trên The RealReal

1. Giá tốt hơn boutique rất nhiều

Nhiều sản phẩm trên The RealReal có mức giá thấp hơn retail: từ 20% đến 70%

Đặc biệt với:

• hàng vintage,
• bộ sưu tập theo mùa,
• những item ngừng sản xuất,
• archive fashion.

Ví dụ:

• Chanel Classic Flap
• Rolex Datejust
• Cartier Love Bracelet
• Prada Vintage Nylon

thường có mức resale hấp dẫn hơn rất nhiều so với mua mới.

2. Săn được hàng hiếm

Nhiều item:

• boutique không còn bán,
• limited edition,
• những món sưu tầm cổ điển,
• hoặc thật sự hiếm, khó tìm.

Đây là lý do: collector, reseller, fashion enthusiast rất chuộng The RealReal.

3. Nguồn hàng luxury cực lớn

The RealReal mỗi ngày cập nhật hàng nghìn sản phẩm mới thuộc nhiều phân khúc luxury khác nhau.

Người mua có thể:

• săn deal,
• theo dõi price drop,
• hoặc tìm rare item với mức giá tốt.

Đánh giá chất lượng khi mua sắm trên The RealReal

Đánh giá tổng thể, trải nghiệm mua sắm trên The RealReal có thể xem là:

• Tốt hơn đa số marketplace resale đại trà,
• Nhưng chưa đạt mức “boutique luxury certainty”.

Nói cách khác: TRR phù hợp với người hiểu resale market, chứ không hoàn toàn dành cho mindset “mua mới như retail store”.

Nếu chấm theo góc nhìn người mua có kinh nghiệm:

Một số lưu ý khi mua hàng trên The RealReal

Dù nổi tiếng, The RealReal vẫn gây tranh cãi khá nhiều trong cộng đồng luxury resale.

Fake lọt qua authentication

Dù hệ thống xác thực mạnh, vẫn có trường hợp counterfeit lọt qua. Đây là vấn đề gần như toàn ngành resale luxury đều gặp phải.

Đặc biệt với:

• Chanel vintage,
• Hermès,
• Louis Vuitton high-tier fake,
• Trang sức cao cấp.

“Super fake” hiện nay cực kỳ tinh vi.

Mô tả condition đôi khi chưa chính xác

Nhiều buyer phản ánh:

• tình trạng thực tế xấu hơn hình,
• thiếu phụ kiện,
• sai size,
• lỗi không được mô tả kỹ.

Do đó buyer có kinh nghiệm thường:

• zoom kỹ ảnh,
• check serial/date code,
• xem policy return,
• ưu tiên item có detailed photo.

Khách hàng luôn luôn nên kiểm tra

• return eligibility
• missing accessories
• box/paper/dust bag
• shipping fee
• customs estimate
• condition notes
• serial/reference

Với đồng hồ & jewelry, bạn nên screenshot toàn bộ listing, lưu ảnh sản phẩm, quay video unbox.

Đây là “điều kiện / bằng chứng” nếu: item khác mô tả, thiếu phụ kiện, hoặc phát hiện hàng giả.

Category đáng mua nhất trên TRR

Trang sức

Vì:

• ít hao mòn khó thấy,
• dễ đánh bóng,
• intrinsic value cao.

Đặc biệt:

• Cartier,
• Tiffany,
• Van Cleef.

Đồng hồ

Nếu:

• có full photos,
• serial/reference rõ,
• box/paper đầy đủ.

Đồng hồ trên TRR thường:

• giá khá cạnh tranh,
• inventory đa dạng.

Thanh toán và vận chuyển hàng trên The RealReal

Khi mua hàng trên The RealReal, có 2 phần bạn cần hiểu rõ:

1. Thanh toán (payment flow)
2. Vận chuyển quốc tế + thuế nhập khẩu (international shipping & customs)

Vì TRR là nền tảng luxury resale tại Mỹ nên trải nghiệm cho buyer quốc tế — đặc biệt ở Việt Nam — sẽ khác khá nhiều so với Amazon hay Farfetch.

Các phương thức thanh toán trên TRR

TRR hỗ trợ khá đầy đủ các hình thức thanh toán quốc tế:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Gift Card / Site Credit

Hoàn tiền thường trả lại đúng phương thức đã thanh toán ban đầu.

Thanh toán từ Việt Nam có dùng được không?

Có — nhưng thực tế có vài điểm cần lưu ý

Thông thường:

• Thẻ Visa/Mastercard Việt Nam vẫn thanh toán được,
• Đặc biệt nếu:
  • bật thanh toán quốc tế,
  • hạn mức online đủ lớn,
  • billing address khớp thông tin.

Tuy nhiên cộng đồng international buyer phản ánh đôi lúc:

• payment bị decline,
• account bị flag fraud,
• hoặc order bị manual review.

Điều này xảy ra vì:

• TRR bán nhiều high-ticket luxury item,
• anti-fraud system khá nhạy,
• forwarding address dễ bị đánh dấu risk

Nên dùng cách thanh toán nào ổn nhất?

Tối ưu nhất thường là:

PayPal linked với thẻ quốc tế

PayPal thường:

• giảm risk bị decline,
• dễ dispute hơn nếu có vấn đề,
• hỗ trợ buyer protection tốt hơn.

Đặc biệt với: túi luxury, đồng hồ, jewelry giá cao.

TRR có ship trực tiếp về Việt Nam không?

TRR hiện hỗ trợ international shipping tới nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam.

Thông thường họ dùng: UPS, DHL, FedEx cho đơn quốc tế. Nhưng bạn cần đặc biệt quan tâm về phần thuế phí nhập khẩu, hải quan cho món hàng của mình.

Return policy — phần cực quan trọng

TRR cho return với nhiều category: apparel,shoes, jewelry, watches.

Nhưng:

• handbags thường final sale,
• item discount sâu có thể non-returnable,
• “As Is” item không return được

Với buyer quốc tế, return KHÔNG đơn giản. Đây là điều cần hiểu rõ.

Khi return quốc tế: phí ship ngược rất cao, customs refund khá phiền, thời gian kéo dài, đôi lúc cần làm việc với DHL/UPS + hải quan.

Quy trình mua hàng trên The RealReal

• Bước 1: Tạo tài khoản trên website chính thức https://www.therealreal.com
• Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm, có thể tìm theo: brand, category, size, condition, màu sắc, giá tiền.
• Bước 3: Kiểm tra listing thật kỹ. Đây là bước quan trọng nhất. Cần kiểm tra: condition rating, ảnh wear/trầy xước, serial/reference, kích thước, phụ kiện đi kèm, return eligibility, mô tả.
• Bước 4: Thêm giỏ hàng. Sau khi chọn được sản phẩm: nhấn “Add to Bag”, vào giỏ hàng kiểm tra lại. TRR thường: có coupon, markdown, seasonal sale. Nên nhiều buyer sẽ: waitlist, theo dõi price drop, hoặc chờ flash sale.
• Bước 5: Nhập địa chỉ nhận hàng. Có 2 cách phổ biến: Ship trực tiếp về Việt Nam hoặc Ship về warehouse Mỹ (phổ biến hơn).
• Bước 6: Thanh toán. TRR hỗ trợ: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay.
• Bước 7: Theo dõi vận chuyển và nhận hàng. Sau khi order thành công: TRR gửi confirmation email, kèm mã đơn hàng, thời gian giao hàng ước tính. TRR thông thường sẽ ship bằng: UPS, DHL, FedEx và bạn sẽ nhận hàng tại địa chỉ mà bạn đã chọn (có thể sẽ phải tự làm thủ tục nhập khẩu nếu ship thẳng về Việt Nam).

Một số lưu ý quan trọng: 

• Không phải item nào cũng return được. Nhiều sản phẩm: final sale, “as-is”, hoặc non-returnable.
• Condition thực tế có thể khác kỳ vọng. TRR là resale platform nên: ảnh có thể đẹp hơn thực tế, đôi lúc khó thấy lỗi.
• Hàng high-value nên ship qua warehouse Mỹ. Đây là cách buyer có kinh nghiệm thường dùng để: giảm rủi ro vận chuyển quốc tế, tối ưu hải quan.

Xem thêm: Bảng giá gửi hàng từ US về Việt Nam

Nhan Logistics hỗ trợ mua hộ trên The RealReal (TRR) và vận chuyển hàng về Việt Nam

Với Nhan Logistics, chúng tôi sẽ giúp quý khách:

• Kiểm tra trước sản phẩm và báo giá theo link hàng mà quý khách đang có nhu cầu mua
• Lựa chọn kho và dịch vụ vận chuyển nội địa để tối ưu chi phí cho khách hàng.
• Checkout đơn hàng cho quý khách thông qua các cổng thanh toán có hỗ trợ.
• Vận chuyển hàng hóa về kho nước ngoài có hỗ trợ của chúng tôi, đồng thời xử lý và vận chuyển hàng về Việt Nam.
• Cùng với lead-time nhanh chóng 10-14 ngày làm việc tính từ lúc nhận hàng tại kho, lịch trình được cập nhật real-time qua hệ thống tracking tiện lợi. Hàng hóa sẽ về đến Việt Nam mà quý khách không cần phải thao tác quá nhiều.

Xem thêm: Quy trình Order – Mua hộ trên Nhan Logistics

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc cần được hỗ trợ, quý khách hàng, vui lòng liên hệ: 0969 679 223 để được tư vấn tận tình.

Quy trình Order – Mua hộ trên Nhanlogistics.com

Chào Khách hàng, Hiện nay nhu cầu săn hàng nước ngoài, hàng ngoại đến từ các trang thương mại điện Đọc thêm

Amazon Prime Day 2019 – Có gì đặc biệt?

Prime day là lễ hội mua sắm lớn nhất năm của Amazon​ Prime Day 2019 có rất nhiều điều đáng mong Đọc thêm

Hướng dẫn cách tự mua hàng trên Aliexpress vận chuyển về Việt Nam

AliExpress là gì và tại sao đây là một trong những kênh mua hàng quốc tế uy tín và đáng Đọc thêm

Quy định về vận chuyển hàng chứa pin Lithium

Những thay đổi quan trọng trong quy định vận tải hàng hóa hàng không quốc tế do IATA ban hành Đọc thêm

Những điều cần biết khi mua hàng trên Tmall ?

Bên cạnh Taobao, Alibaba hay Aliexpress, Tmall cũng là một trong những trang web mua sắm được ưa chuộng tại Đọc thêm

Tổng quan về Alipay và cách sử dụng Ví điện tử này

Alipay được đánh giá là 1 trong 6 ví điện tử đình đám thế giới. Tuy nhiên không phải ai Đọc thêm